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Frequently asked questions

1 Se o meu computador/telemóvel for furtado, o que acontece aos meus e-mails?

O serviço de e-mail Plater It é um serviço premium, logo o seus e-mails estão sempre guardados na Cloud Plater IT, basta configurar a sua conta noutro equipamento para ter acesso integral a todos os e-mails, calendários e contactos.

Adicionalmente a pedido podemos fazer o wipe ao seu telemóvel de maneira a eliminar por completo e-mail contactos e agenda, de forma a guardar a sua privacidade.

2 Tenho acesso aos meus e-mails através de qualquer dispositivo móvel ou cliente web?

Sim. O serviço de e-mail Plater IT está disponível com todas as funcionalidades para qualquer dispositivo móvel ou web browser.

3 O serviço de e-mail Plater IT tem blacklist personalizadas?

Sim. O nosso serviço permite a pedido do cliente adicionar domínios ou e-mail.

4 O serviço de e-mail Plater IT tem backups?

O serviço de e-mail tem backups específicos, de acordo com a sua necessidade recuperamos o e-mail com trinta dias de histórico.

5 O serviço de e-mail Plater IT é 100% compatível com o Outlook?

Sim. Asseguramos compatibilidade com todas as funcionalidades do Outlook e Exchange.

6 É possível fazer o tracking de mensagens?

O serviço de e-mail Cloud Plater IT é um serviço premium. Asseguramos o rastreio dos e-mails entre os nossos clientes, por forma a despistar qualquer problema na comunicação de e-mail. Este serviço é assegurado pelo suporte técnico 24x7x365 Plater IT.